Monitoring the satisfaction of consumers of educational services

Общая для всех учреждений СПО тенденция в управлении качеством образования проявляется в том, что все его участники нацелены на своевременную оценку эффективности собственной деятельности. И мониторинг, как способ отслеживания результатов образования и информационного обслуживания системы управления, играет едва ли не главную роль в этом процессе.