Аннотация:
В статье рассмотрены основные особенности технологии «Таинственный покупатель» для высшего учебного заведения, разработаны основные этапы ее реализации. Автором предложен лист контрольного посещения приемной комиссии высшего учебного заведения
Ключевые слова:
образовательный маркетинг, высшее учебное заведение, «таинственный покупатель», mystery shopping.
DOI: