Кадры для туризма

За последние годы сфера туризма претерпела серьезные изменения. Это и отмена лицензирования, которая резко повысила уровень конкуренции среди турагентств, и автоматизация деятельности – внедрение новых программ, которые необходимо осваивать для повышения собственной продуктивности и качества обслуживания клиентов. Вместо необъятных «экселевских» прайс-листов теперь предлагаются удобные динамические системы онлайн-бронирования. Электронные билеты практически полностью вытеснили своих бумажных предшественников. Отчет агента можно сформировать нажатием одной кнопки. Даже семинары теперь зачастую заменяют вебинарами.

Словосочетание «зарубежные стажировки», несомненно, способно добавить солидности в резюме любого специалиста. Работодатели с интересом и благосклонностью относятся к кадрам, прошедшим данный вид практического обучения за границей. Но… Стажировка стажировке рознь.

Правительство Свердловской области разработало областную целевую программу «Развитие туризма в Свердловской области» на 2011–2016 годы. Одной из задач программы является создание эффективного туристского продукта и развитие объектов туристской инфраструктуры на территории Свердловской области программно-целевым методом, т. е. за счет активизации научно-практической деятельности.

В настоящее время Свердловская область особенно перспективна для развития самых разнообразных видов туризма: делового, событийного, лечебно-оздоровительного, рекреационного, культурно-познавательного, культурно-религиозного, этнографического. Разработка и утверждение Областной целевой программы «Развитие туризма в Свердловской области» на 2011–2016 годы – тому подтверждение. Но что может выгодно отличить Свердловскую область от других регионов в качестве объекта внутреннего туризма? Этот вопрос стал ключевым в содержании образовательных программ «Туризм», «Декоративно-прикладное искусство» и «Социально-культурная деятельность», реализуемых в Свердловском областном педагогическом колледже.